ご注文について

メールでのご注文について

• 1.アイテム名と個数（複数ご記入の場合は漏れなどにご注意ください。）
• 2.お名前
• 3.郵便番号とご住所（お届け先が異なる場合、お届け先のご住所やご氏名もご記入ください。）
• 4.お電話番号
• 5.メールアドレス
• 6.発送方法のご希望（ご希望の配達の日時をお知らせください。）
• ＊配送については「発送方法と送料について」をご覧ください。
• 7.その他のご希望等

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発送と送料について

当方の発送については、１つ１つプチプチ等で包装させていただきます。
主に下記の発送方法をお願いしております。発送はできるかぎりご希望をお聞きいたしますが、サイズや重さによっては、一番適切なものを再ご提示することもございますのでご了承ください。
下記をご覧いただき、ご希望の発送方法をお知らせください。

●郵便（全国一律）

普通郵便でのお届けは、万が一の事故や紛失の場合、補償がありません。あらかじめ、ご了承頂きご決定ください。

・定形郵便（厚みが1cm以下の指定がありますので、それ以上は定型外をお願いしております。）

• 〜25ｇ82円
• 〜50ｇ92円

・定形外郵便（長辺60cm以内、三辺の合計が90cm以内のものになります。）

• 〜50ｇ120円
• 〜100ｇ140円
• 〜150ｇ205円
• 〜250ｇ250円
• 〜500ｇ400円
• 〜1ｋｇ600円
• ＊500ｇを超える場合はレターパックやゆうパックがお安くなる場合があります。

追跡サービス　または　補償があるもの。

・レターパックライト（全国一律）360円レターパックプラス（全国一律）510円

重さに関係なく、指定のレターパック（340mm×248mm）に入れば、お送りすることができます。
レターパックライトに関しては、厚さが3cm以内、重量が4kg以内となり、郵便受箱に配達されます。（追跡確認は一応できるようですが、投函のため詳細までは不可）
レターパックプラスに関しては、重量が4kg以内となり、対面手渡しのお届けで、荷物の追跡も可能です。再配達、転送もできます。
ただし両方共に、日時のご指定はできません。（レターパックプラスに関しては、再配達の日時指定はできます。）

・ゆうパック

ゆうパックの料金運賃の目安はこちら→大阪からの発送の運賃表（郵便局サイト）
　例）大阪→東京　６０サイズ800円
サイズと重さと、配達される都道府県によって料金が異なります。ゆうパックを選択された場合は、改めて商品に合ったサイズをお知らせいたします。対面手渡しのお届けで、荷物の追跡も可能です。再配達、転送もできます。また、損害賠償も対応しています。
配達日時を下記よりお選びください。

• 時間帯
• 1.午前中
• 2.12〜14時
• 3.14〜16時
• 4.16〜18時
• 5.18〜20時
• 6.20〜21時
• 7.希望なし

●宅急便（クロネコヤマト）

・クロネコメール便

主に紙モノの発送時にご使用頂けます。
全国一律料金で、３６５日お届けすることができます。またプラス１００円のアップで翌日配達の速達サービスが可能です。
規定サイズは縦（長辺40cm以内）×横×厚さ（2cm以内）＝70cm以内で、重さが1kg以内のものになります。

• Ａ4サイズ厚さ1cm以内のもの……82円
• Ａ4サイズ厚さ2cm以内のもの…164円

・宅急便

宅急便の料金運賃→料金はこちらでお調べしてからご連絡となります。
　例）大阪→東京　６０サイズ８４０円
対面手渡しのお届けで、荷物の追跡も可能です。再配達、転送もできます。
配達日時を下記よりお選びください。

• 時間帯
• 1.午前中
• 2.12〜14時
• 3.14〜16時
• 4.16〜18時
• 5.18〜20時
• 6.20〜21時
• 7.希望なし

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お支払いについて

お見積りのメールの内容を確認していただき、お支払いとなります。
当方は、現在のところ、大変申し訳ありませんが、銀行振り込みのみでのお支払いをお願いしております。代引き、クレジットカードによる決済はしておりませんので　ご了承ください。
その代わり、一定の期間のお取り置き期間を設けさせていただいております。お取り置き期間は、お客様よりお取り置きのご依頼のあったメール受け付け日より14日間とさせていただきます。お取り置き期間終了３日前に、再度ご連絡させていただきます。
お振り込みは、ご注文のお見積りメールをお送りした日より７日以内に下記金融機関のいずれかにお振込ください。ただし、カートでのお買い物の場合に限り ７日を過ぎてご連絡がない場合は、やむえず、ご注文を無効とさせていただく場合がありますのでご注意ください。大変恐れ入りますが、お振込にかかる手数料はご負担ください。

• お取引銀行
• ゆうちょ銀行
• 三井住友銀行

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お届けについて

ご入金確認後、1〜３日以内に発送させていただきます。ポストに投函可能なものは随時、またそれ以外のものは1〜3日以内、また土日を挟む場合は翌月曜以降となります。
ゆうパック、宅急便において、日時のご指定がなければ、上記通りとなります。
ご注文が集中した場合、商品発送までにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
ゆうパック、レターパック、宅急便等、追跡可能のものについては、発送後に、お問い合わせ番号をお知らせいたします。
コスト削減や資源節約のため、また少しでもエコができるようにと梱包資材はリサイクルや二次利用させていただいております。どうか　ご理解の上ご了承いただければ幸いです。

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お荷物の追跡について

日本郵便　レターパック・ゆうパック→日本郵便・郵便追跡サービス

ヤマト運輸　宅急便→クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

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返品・交換について

『がらくた ざっく』でお取り扱いしています商品は全て手作りのため、｢１点もの」がほとんどです。
小物雑貨では、同じ商品とさせて頂いているものであっても、手作業での製作のため、１つ１つ表情が異なり、いわゆる１点ものという考え方でお願いしており、商品というよりも作品という形でご理解頂けたら、と思います。そのため、お客様のご都合でのご返品、交換は、誠に申し訳ありませんが、ご遠慮させていただいております。
発送には万が一を考慮しまして、厳重に梱包はさせていただいておりますが、万が一発送中での破損につきましては、可能な限りお修理させて頂くという形で対応させて頂きます。一部資材がない場合がございますので、変更などのお断りをしなければならない場合もございます。ご了承くださいませ。
また、お修理に関しては、ゆうパック・宅急便の発送に限りとさせていただきます。破損した場合、お手数ですがお客様の方で発送時と同様に梱包して頂き、ゆうパック・宅急便着払いにて返送して頂くことになります。

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